Ravorexoq · Informations clients
Politique relative aux cookies et traceurs
Cette page explique comment les traceurs techniques, de préférence, de mesure d’audience ou publicitaires peuvent être utilisés sur la boutique.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie ou un traceur est une information susceptible d’être enregistrée ou lue sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Selon sa fonction, il peut mémoriser un panier, sécuriser une session, conserver un choix de confidentialité, mesurer l’utilisation du site ou contribuer à la personnalisation d’un contenu.
2. Traceurs strictement nécessaires
Les traceurs indispensables au fonctionnement du service demandé peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet. Ils peuvent notamment servir à maintenir le panier, gérer l’authentification, sécuriser le paiement, prévenir les accès frauduleux, équilibrer la charge technique ou mémoriser vos choix de confidentialité.
3. Traceurs soumis au consentement
Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires et dont l’usage exige votre accord ne sont ni déposés ni lus avant votre consentement. Cela peut concerner certaines solutions de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité ou des fonctionnalités fournies par des tiers.
Le refus des traceurs non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles de la boutique, notamment la consultation des produits et l’achat, sauf lorsqu’une fonction précise dépend techniquement du service refusé.
4. Votre choix : accepter, refuser ou personnaliser
Lorsqu’un consentement est requis, le premier niveau de l’interface propose d’accepter et de refuser avec un niveau de simplicité comparable, sans rendre le refus plus long ou moins visible que l’acceptation. Vous pouvez également choisir par finalité lorsqu’une personnalisation est proposée.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le gestionnaire de préférences relatif aux cookies, accessible de manière durable sur le site. Le retrait vaut pour l’avenir et est aussi simple que l’octroi du consentement.
5. Durée de mémorisation du choix
Afin d’éviter de vous solliciter à chaque visite, votre choix relatif aux traceurs est généralement mémorisé pendant six mois, durée considérée comme une bonne pratique par la CNIL. Une nouvelle demande peut toutefois être présentée plus tôt si la finalité, les partenaires ou les conditions d’utilisation changent de manière significative.
6. Catégories utilisées sur la boutique
| Catégorie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Nécessaires | Panier, compte, authentification, paiement, sécurité, préférences de confidentialité. | Non lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé. |
| Préférences | Mémoriser certains choix d’affichage ou de confort non indispensables. | Selon la nature du traceur et la réglementation applicable. |
| Mesure d’audience | Comprendre l’utilisation du site et améliorer ses performances. | Oui, sauf si une solution remplit strictement les conditions d’exemption prévues par la réglementation. |
| Publicité et personnalisation | Mesurer ou personnaliser des communications commerciales. | Oui lorsqu’un consentement préalable est requis. |
La liste technique à jour des traceurs effectivement activés, de leurs fournisseurs, de leurs finalités et, lorsque l’information est disponible, de leurs durées est présentée dans le gestionnaire de préférences au moment du choix. Aucun traceur non nécessaire soumis au consentement ne doit être activé avant ce choix.
7. Services tiers et transferts
Certains traceurs peuvent être fournis par des prestataires qui traitent des données pour leur propre compte ou pour le compte de la boutique. Lorsque ces traitements impliquent un transfert hors de l’Espace économique européen, les garanties appropriées prévues par le RGPD doivent être mises en place lorsqu’elles sont requises.
8. Nous contacter
Pour une question relative aux cookies ou à la protection des données, écrivez à invoice@ravorexoq.com. Vous pouvez également exercer les droits décrits dans la politique de confidentialité et la page d’informations RGPD.